A vállalati siker fenntartása Napjainkban egy vállalat sikerességét alapvetően határozza meg a képzett munkaerő megtartásának és szakmai motivációjának képessége. A stáb mobilitása, összetartása és fluktuációja jelentősen befolyásolja a vállalat vagy intézmény szellemi kapacitását, jövőképét és a képzések struktúráját. Mindezek a kérdések a munkavállalók számára is döntő jelentőségűek. A különböző tanulmányok szerint a munkavállalók átlagosan tizenegy hónapot töltenek munkahely kereséssel - miközben ez a szabad kapacitás a gazdaság "kispadján ülve", munkanélküli rétegként jelenik meg. A munkáltatók helyzete sem jobb: a keresés, az interjúzás, a betanítás és az alkalmazás - azaz maga a toborzás és a toborzáshoz szükséges idő, erőforrás - eléri a fél évet, továbbá, rendkívül nagy pénzügyi beruházást igényel. Az üzleti életben alaptézisként kezelt szabály - miszerint egy új ügyfelet átlagosan négyszer olyan erőfeszítéssel lehet megszerezni, mint azt megtartani - az emberi erőforrások területén is alkalmazható: a munkáltató toborzásra fordított beruházása és befektetett energiája nagyságrendekkel nagyobb mértéket ölt, mint a munkavállalók folyamatos képzésére, megtartására irányuló erőfeszítés. Mindezek eredményeképpen, szorosabb és pontosabb visszacsatolás szükséges a szervezeteken belül; fontos a mérés és a mérés eredményeinek szabályzási körbe történő csatolása, és az ezekre a mérőszámokra alapuló motivációs, javadalmazási és képzési rendszer kialakítása. A HCRMS projekt A projekt célja a „HCRMS”, mint piaci bevezetésre és ipari alkalmazásra alkalmas termék kifejlesztése, igazítása a piac elvárásaihoz (beleértve az észak amerikai és európai piacok törvényi, számviteli és adózási elvárásait, illetve a kiválasztandó gazdasági szektorok és vállalatok mint potenciális ügyfelek által támasztott igényeket). További célkitűzés a "HCRMS" rendszer hasznosítását, piacra történő bevezetését előkészítő beruházások levezénylése, magában foglalva a marketing és jogvédelmi feladatokat, valamint a megfelelő rendelkezésre-állású és üzembiztonságú szolgáltatási környezet (hosting center) felállítását is. A HCRMS rendszer újdonsága, hogy az alkalmazás kiindulópontjai maguk a mérési és premizálási programok, folyamatok (sales incentive, awards management, stb.) és ezek köré épülnek a nyilvántartó ügyviteli rendszer elemei. További újításként integrálja az olyan közösségi és csoportmunka alkalmazásokat, melyek a WEB2 eszköztárát használják fel a vállalati folyamatok támogatására, így a rendszer alkalmassá válik a vállalati közösségformálásra és a kohézió erősítésére. A HCRMS támogatja a bizalmas folyamatokat és az ezekhez kapcsolódó dokumentumok kezelését. A rendszer moduláris felépítésű amelyben a modulok paraméterezhető módon támogatják az emberi erőforrás-menedzsment témaköréhez kapcsolódó értékelési és motivációs folyamatok széles körét. A HCRMS rendszer moduljai • Díjazási és pontgyüjtő modul • Karriertervezési és a szervezeten belüli pozíciókeresés modul (rövid és középtávú tervezések: „coaching”-beszélgetések, anonim elégedettség mérés, tesztek futtatása, kitöltése és kiértékelése) • Képzési modul (értékelések megtekintése, saját képzési ütemterv készítése) • Képzési nyilvántartó modul (végzettségek, tanulmányok, workshopra jelentkezés, értékelések megtekintése, tudásmátrix paraméterek) • HR modul (dolgozói törzsadatok, személyes adatok egyéni bővítésének lehetősége, feladatok, szezonalitások rögzítése, sablonok, szervezeti hierarchia leképzése, cafeteria választás) • Vezetői információs rendszer - riport modul (kimutatások készítése, grafikonos és ábra formátumú megjelenítés) • Üzenetküldési modul (rugalmasan paraméterezhető üzenetküldés (email), sms értesítés, egyéni portál) • Tudásmátrix modul (képzettségek nyilvántartása, tudásmátrix, tudásparaméterek, nyelvtudás) • Belső közösségi portál modul (személyes oldalak, személyes adatok, kapcsolatrendszerek) • Biztonságos távkapcsolati modul (vállalati, bizalmas kommunikáció) • Naptár modul (események kezelése, workshop szervezés) Alapadatok Pályázati forma: GOP – Gazdaságfejlesztési Operatív Program Azonosító szám: GOP – 1.3.1 – 08/2 – 2009 - 0091 Projekt címe: „HCRMS – Új motivációs rendszereken alapuló vállalati humán erőforrás menedzsment modell és szolgáltatás” Szerződés aláírása: 2009. augusztus 14. Projekt indulása: 2009. július 1. Projekt befejezése: 2012. december 31. Támogató hatóság: NFÜ - Nemzeti Fejlesztési Ügynökség + Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával Közreműködő Szervezet: MAG–Magyar Gazdaságfejlesztő Központ Zrt. (1139. Budapest, Váci út 83., Center Point 2. Iroda) Kedvezményezett: E-Group ICT Software Informatikai Zrt. (1062 Budapest, Váci út 1-3, Westend Office Building, "C" torony, 5. emelet.) www.egroup.hu Címke: HR, loyalty, karrier Linkek: Networkshop 2011 konferencia - HCRMS előadás NFÜ - Nemzeti Fejlesztési Ügynökség MAG–Magyar Gazdaságfejlesztő Központ Zrt.